Politique d'annulation

Ces éléments sont inclus dans nos conditions générales (§8 et §9).

Article 8 – Conditions d'annulation : Selon la date d'annulation du contrat de location, le locataire est tenu de payer une partie du prix convenu à titre d'indemnité. Les annulations doivent être effectuées par écrit ou par courriel. Si l'annulation intervient jusqu'à 14 jours avant l'arrivée, le client sera remboursé des frais de voyage engagés. Pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant l'arrivée, l'indemnité correspond à 100 % du prix convenu. La souscription d'une assurance annulation est fortement recommandée.



Article 9 Annulation par le propriétaire En cas d'annulation de notre part pour cause de force majeure ou autres circonstances imprévues (telles qu'un accident ou une maladie des hôtes), ou pour tout autre événement indépendant de notre volonté rendant l'exécution du contrat impossible, notre responsabilité se limite au remboursement des frais engagés. En cas d'annulation justifiée, le client n'a droit à aucune indemnisation ; nous ne prenons pas en charge les frais de voyage et d'hôtel. Le propriétaire peut résilier le contrat de location sans préavis après le début de la période de location si le locataire perturbe de manière persistante la tranquillité des autres locataires malgré un avertissement ou si son comportement justifie la résiliation immédiate du contrat.